Fra juryens begrunnelse:
«Juryen vil særlig trekke frem hvordan merkevaren har gjort forbrukerne til en aktiv del av utviklingen. Gjennom et unikt system for forbrukerinvolvering har kandidaten skapt innovasjon, styrket relasjonen til kundene og bygget en merkevare som oppnår både høy kjennskap, sterk preferanse og et fremragende omdømme over tid.»
For Q-sjef Kristine Aasheim er det ekstra stas at det tette samarbeidet med Q-fansen blir trukket frem.
- Dette er utrolig stas, og en pris vi selvsagt deler med Q-fansen. Vi vet at det alltid finnes bedre måter å gjøre ting på. Derfor trenger vi folk som utfordrer oss, kommer med ideer og forteller oss hva de savner, sier hun.
En SMS unna Q-sjefen
Q inviterer fansen inn i utviklingen på flere måter. Gjennom Min Q-idé kan de komme med ideer, ønsker og forbedringsforslag. Innspillene tas med videre i produktutviklingen, og kan ende som nye produkter og løsninger i en butikk nær deg.
Tanken er at veien inn skal være så kort som mulig. Derfor har også Aasheim telefonnummeret sitt på melkekartongen. Hun får SMS-er og telefoner fra Q-fansen daglig og gjerne midt i fredagstacoen.
- Jeg får høre hva folk liker, hva de savner og hva de mener vi burde gjøre annerledes. Det er gull verdt. Q-fansen har utfordret oss i mange år, og det håper jeg de aldri slutter med. Vi skal ikke sitte på innsiden og tro at vi vet best. Vi skal fortsette å lytte, teste og tørre, sier Kristine Aasheim.
Fra den geniale Q-ideen er funnet skal hele laget få den ut i livet, med god melk fra Q-bonden som utgangspunkt.
- Det starter med et behov eller en idé. Så er vi helt avhengige av Q-bøndene våre som leverer den gode råvaren, og flinke folk på Q-laget som klarer å gjøre ideene til virkelighet. Dette er hundre prosent lagarbeid.
Når Q lykkes, kommer det flere til gode
Q er eid av Kavlifondet, og hele overskuddet går til gode formål. Dermed får det også en ekstra betydning når Q lykkes.
- Jeg er skikkelig stolt over det vi får til sammen med Q-fansen. Og det fine er at når Q lykkes, går hele overskuddet vårt tilbake til gode formål gjennom Kavlifondet. Det gir ekstra mening. Melk med mening, rett og slett, sier Kristine Aasheim.
